• 每家店都有自己的“套餐”,只是因为构成“套餐”的“菜品”不同,有不同的操作方式。本次课程将把市场上主要推动的套餐做分解,叙述其利弊和泛用性,引导大家对养护套餐形成正确的认识观。
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  • 延保就像停车场的停车费,再便宜相比较停路边都会觉得有点儿贵。但是突然有一张罚单贴在玻璃上的时候,200元的违章停车罚款,会不会让你后悔说:“早知道如此,20元的停车费我也愿意!”所以销售延保话术很重要,契合客户的用车需求,能够让你事半功倍。
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  • 异议是客户在购买产品过程中产生的不明白、不认同、有疑义的、有顾虑的意见。它存在于见面交谈、初步接触、产品介绍、试乘试驾和成交洽谈等环节,销售顾问朋友们要准确辨别和妥善处理这些异议,就可以有效消除客户的疑虑,增强客户的购买信心,帮助客户做出倾向于选择我方产品的选择。今天,就来聊一聊处理的一些原则和方法,让大家在工作中学以致用,提升成交率。
    授课老师:陈烨文
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  • 客户对自己亲身体验的商品往往印象深刻,并且试乘试驾时拉近与客户关系,建立起感情的关键一步,甚至直接影响他们的购买决定,所以千万不要小瞧和忽略了此重要的销售环节,本期大课件就重点和大家来了解下试乘试驾中应注意的技巧。
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  • 优质售后服务是企业长期发展和形成企业良好口碑的根本,而卓越的维修技术是企业品牌发展的核心竞争力,因此门店经营者务必要注重服务的各项基础环节,今天我们就和大家来分别沟通关于一次修复、过夜车进度告知以及有效降低不当增修项的产生三大内容,帮助大家提高售后业务中关于细节管理的三大容易忽略的地方。
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  • 汽车销售人员明确了客户的需求和购买能力后,就应该以客户的需求为中心,进行产品推荐。在对产品进行具体介绍时,汽车销售人员一定要做到扣紧需求、有条理、生动和通俗易懂。
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  • 客户的购买行为一般都是建立在其自身需求之上的。客户的需求越迫切,其购买欲望越强烈,购买决策也就会更迅速和果断。销售顾问充分了解和掌握客户的需求才能对号入座,做到知己知彼,对症下药,对于后续产品介绍和洽谈成交会带来更好的效果,最大可能达成销售目标。
    授课老师:陈烨文
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  • 国内汽车市场目前已经大不一样,销售顾问也会遇到不同的客户类型、不同的客户问题、不同的销售场景,销售顾问朋友们如何应对?如何使用有效的沟通来提升自己的销售业绩呢?所以这次的课程将从初次接触阶段开始,结合场景的方式来和大家进行分析,希望给大家带来帮助。
    授课老师:陈烨文
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  • 以前4S店销售都抢现抓,所以管理层从来没觉得逼单技巧有多难。但现在客户观望期长,反逼着销售顾问不敢逼单。一来二去,逼单的各类技巧都出现了传承上的断层。今天孟特君就来和大家分享一下,逼单技巧里“降龙十八掌”的套路究竟是怎么打、怎么灵活用的!
    授课老师:杨勇
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  • 很多店都在做IDCC,不过有的店客流剧增,网络订单也随之增加,但更多的店却反应平平。究竟是为什么呢?本次课程,孟特君来和大家说说:网络曝光究竟该怎么来做,网络营销的关键要素有哪些,自店人力配备不齐的情况下又有什么妙招来解决这些问题!帮大家把客流刷出来!
    授课老师:杨勇
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